Politique de Confidentialité

1. Collecte d'Informations

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé, secteur d'activité
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Informations de contact : communications par e-mail, téléphone ou formulaires

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de consultation et de services
• Vous contacter concernant nos services d'audit et de conseil
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales en matière comptable et fiscale

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos employés et collaborateurs dans le cadre de la prestation de services
• Nos partenaires de confiance pour des services techniques (hébergement, support)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos consultants externes soumis à des accords de confidentialité

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données
• Sauvegarde sécurisée des informations

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de contact : pendant 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : pendant 7 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement
• Données techniques : pendant 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données dans certains cas
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Retirer votre consentement à tout moment

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Mémoriser vos préférences
• Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. Dans le cas contraire, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :